企业在认证最好在之前就做好各项指标工作这样才能让认证公司有条不絮的进行避免出错，所以企业前期准备很重要，ISO9000认证之前必须准备的如下：

   1、质量方针应熟悉、了解、背诵下来。

   2、各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。

   3、电脑打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或盖章。

   4、文件或记录，禁用铅笔书写。

   5、不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。

   6、先确定了解问题后再回答。

   7、有问必答，答其所问。

   8、任何修改或涂改要有签名或盖章。

   9、回答要有根据，审核员认可所答的问题后，不可以延伸，发展该问题

   10、表单记录内容的空白处要划记“/”或盖“空白”章

   11、确保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪的记录。  ISO9000：2008正式审核会需要的资料

　  审核按审核计划实施，各部门应做好准备工作。

    ISO认证审核期间，被审核部门负责人及工作人员务必在场，直至审核结束，各级人员应认真回答评审人员提出的问题，要有礼貌、体现出公司的精神面貌各部门组织全面体系面貌，管理处需特别重视，保证干干净净的迎接认证，给审核老师留下好的第一印象。

iso9000认证提高质量改进

在TQM全面质量管理的理论中，质量改进可以说是最有生命力的概念。企业要永葆青春、要富有活力、要有不断增强的竞争力，就必须不断进行质量改进。

   质量改进，就是通过采取各项有效的措施提高产品、ISO9000体系或过程满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度。

   其在ISO 9000：2005标准中被定义为：“质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。”它对提高产品（服务）质量、降低成本、增加经济效益具有十分重要的意义。

   正如日本质量管理专家XX所说，现有技术很少是完善的东西，优秀的技术人员总是不够的，而工作方法也有不正确的时候。因此总是存在着许多需要改进的地方。所以，实施有计划、有组织的持续质量改进是非常必要的。

    目前，质量改进已纳入科学程序，具有严密的组织形式，有一定的实施步骤、方法。但在活动进行中存在着一些“认识误区”，企业进行质量改进前，有必要先了解一下开展质量改进活动目前主要存在的“认识误区”，如“改进需要代价”、“改进风险太大”、“改进对自己不利”、过度“授权”而放弃职责、“自我满足、得过且过”及“只重增进型改进，忽视减损型改进”等。